الدعم الفنى

ايه الفرق بين انواع عقود الصيانة لماكينات تصوير المستندات ؟

اولا الزيارة الحرة :

الزيارة تشمل الاصلاح و الصيانة و لا تشمل تكلفة تركيب اية قطع غيار تحتاجها الماكينة . ويتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 48 الي 72 ساعة . وكل زيارة لها تكلفتها حسب حجم الاعطال ونوع الصيانة المطلوبة وماركة و موديل الماكينة . و يتم دفع تكلفة زيارة الصيانة مرة واحدة فقط حتي لو اصلاح العطل استلزم زيارة صيانة اخري .

ثانيا : عقود الصيانة العادية :

وفيها عدد لا نهائي من زيارات الصيانة والغير شاملة قطع الغيار والاحبار . وفي هذا النوع يتم تركيب قطع الغيار والاحبار من خلال الشركة فقط مع التزام الشركة بالضمان خلال مدة معينة او عدد نسخ معينة حسب نوع كل قطعة غيار . و يتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 24 الي 48 ساعة . و يتم عمل عمرة صيانة مجانية في بداية التعاقد للحفاظ علي استقرار الحالة الفنية للماكينة طوال مدة التعاقد . وتكون قيمة عقد الصيانة سنوية . ولا تشمل رسوم انتقالات المهندس لمكان العميل . وتختلف قيمة العقد من ماركة وموديل لاخري .

ثالثا : عقود الصيانة الشاملة :

وفيها عدد لا نهائي من زيارات الصيانة والتي تشمل قطع الغيار والاحبار . مع التزام الشركة بضمان قطع الغيار والاحبار وضمان استبدال اي قطع غيار تالفة او رديئة طوال مدة التعاقد . و يتم عمل عمرة صيانة مجانية في بداية التعاقد للحفاظ علي استقرار الحالة الفنية للماكينة طوال مدة التعاقد . ويتم التعاقد حسب عدد النسخ المطلوب تصويرها و طباعتها شهريا . والتي تختلف قيمتها حسب ماركة وموديل الماكينة وهل الوان ام ابيض واسود . . و يتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 24 ساعة . واحنا في الانصار بنقدم لعملاء ماكينات التصوير جميع انواع وخدمات الصيانة سواء بالزيارة الحرة او بعقود الصيانة العادية او عقود الصيانة الشاملة قطع الغيار والاحبار . و ذلك لجميع الاصدارات الحديثة لكبري الماركات العالمية Xerox , Ricoh , Kyocera .

والنهاردة بنقدم لك خصم 50% علي عقود صيانة جميع اصدرات ماركات ريكو و زيروكس . او احل علي ضعف مدة التعاقد بنفس قيمة العقد السنوي . للاستفادة من العرض ابعتلنا رقمك في رسالة علي الصفحة و خدمة العملاء هاتكلمك في اقرب فرصة .

Some text some message..